Últimas Vagas para o próximo bootcamp
O Clube por assinatura para quem quer liderar e implementar projetos de CX da teoria à prática.
A comunidade por assinatura C-Expert é para aqueles profissionais que desejam dominar as ferramentas para implementação de uma área de CX através da metodologia validada do ICF nas maiores empresas brasileiras.
Para quem é o
Clube C-Expert?
Que desejam aprimorar a implementação de um projeto de CX de ponta a aponta.
Transição de carreira
Profissionais que desejam aprender como implementar um projeto de CX de ponta a ponta.
Já atua com CX
Grupo de WhatsApp Exclusivo
Para trocar de conhecimento sobre a temática de CX com todos os experts participantes.
O que você vai levar
Encontros Online Ao Vivo
6 encontros online e ao vivo para criação do projeto de CX e 6 encontros de network.
Report Mensal
Relatório da área de CX comentado pelos especialistas do ICF.
Cursos de formação
Formação em CX, Marketing Olfativo, Escrita Encantadora, Iniciação à Experiência do Cliente (em breve), Cliente Feliz na Prática, Formação em CS, Empatia em mais...
2 encontros presenciais
Conecte-se com outros profissionais de CX, time IFC e facilitadores para se consolidar como especialista.
1 Bootcamp por ano
Todo ano você terá a oportunidade de desenvolver um projeto na prática para não ficar só na teoria.
Feira de contratação (em breve)
Banco de talentos (em breve)
Hora de aplicar os conhecimentos em um projeto real em apenas 4 meses.
INÍCIO: JULHO
O C-Expert é dividido em 4 grandes fases, com conteúdos progressivos e atividades aplicadas.
Networking estratégico com líderes da área
Fase 1 - Aquecimento e Construção da Base (Abril - Maio)
Fase 2 - Preparação para o bootcamp (Junho)
Fase 3 - Desenvolvimento do projeto (Julho/Setembro)
Fase 4 - Consolidação, network e autoridade (Outubro/Março)
Encerramento no C-Day 2026 com apresentação de cases de sucesso (com autorização das empresas clientes)
Certificação Avançada de Especialista em CX
O Bootcamp é um dos principais eventos dentro da comunidade C-Expert, baixe a ementa e descubra a jornada de tudo que acontecerá no ano.
Programação
Para ver o programa completo da comunidade e do Bootcamp.
Empresas que já confiaram na metodologia do ICF:
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Veja o que as pessoas estão dizendo das iniciativas do ICF:
Instituto Cliente Feliz ® 2025 – Todos os Direitos Reservados - CNPJ 30.573.767/0001-70
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